سياسة الخصوصية

جمع المعلومات واستخدامها

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية استخدام معلوماتك الشخصية من خلال موقع وتطبيق دارة، المتاح على الأجهزة الذكية مثل آيفون وأندرويد (التي يشار إليها مجتمعة في الموقع). تُطبق هذه السياسة فقط على موقعنا وتطبيقاتنا، ولا تشمل مواقع شركائنا أو الشركات التابعة لنا أو أي أطراف أخرى، حتى إذا تم الإشارة إليهم على الموقع. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية للأطراف الأخرى التي تتعامل معها.

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك للخدمات المتوفرة على الموقع أو تطبيقات الهواتف المحمولة، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات مثل اسمك وعناوين الاتصال. يتم تخزين هذه المعلومات والاحتفاظ بها على أجهزة الكمبيوتر أو غيرها.

أنواع المعلومات التي نجمعها

• معلومات شخصية (الاسم، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، الجنس)
• معلومات أخرى

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الوفاء باتفاقنا معك: بما في ذلك الحجوزات وأي حجوزات أخرى، تجهيز المناسبات، أو التواصل معك في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالحجز الخاص بك.
• تسجيل اسمك على موقعنا أو تطبيقات الهواتف المحمولة: مما يمكنك من إدارة حسابك وتلقي جميع خدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك بالتواصل معنا إذا لم تعد ترغب في الاستفادة من هذه الخدمات.
• الإجابة على أي استفسارات: ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني.
• أغراض التسويق المباشر: كما هو مبين بالتفصيل أدناه.
• معرفة جميع أسماء العملاء الذين حجزوا: إذا كنت تحجز بالنيابة عن شخص آخر، فيجب أن تكون قد حصلت على موافقته لاستخدام معلوماته الشخصية. سيتم التعامل مع الإجراءات بناءً على هذه الموافقة.
• إجراء الحجوزات ومعاملات الدفع على الموقع.
• تقديم تجربة خاصة وخدمات أفضل: تلبي احتياجاتك الفردية.
• تحسين أداء الموقع: استناداً إلى المعلومات التي نتلقاها منك.
• تحسين خدمة العملاء: من خلال الإجابة بشكل أفضل على طلباتك واحتياجاتك.
• تحليل حركة البيانات على الموقع.
• إدارة أي مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي: أو أي ميزات أخرى على الموقع.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل قصيرة: أو غيرها لتقديم جميع الخدمات والإجابة على الاستفسارات والطلبات.
• الاستجابة لاستفساراتك المتعلقة باستخدامك للموقع والخدمات المتاحة.
• التسجيل التلقائي لدخول البيانات.

حماية معلوماتك الشخصية

أنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور الخاصة بك ومعلومات حسابك الشخصي. نرجو منك الحفاظ على هذه المعلومات خاصة عندما تكون متصلاً بالإنترنت.

استخدام معلوماتك الشخصية

نستخدم جميع المعلومات المقدمة من قبلك أو التي نحصل عليها لتحسين الخدمات المقدمة لك ولجميع عملائنا، وتزويدك بأحدث الأخبار عن تطبيقاتنا وخدماتنا وعروضنا الخاصة عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك. في بعض الأحيان، قد نخبرك عن منتجات جديدة أو خدمات أو عروض خاصة لأطراف أخرى إذا وافقت على تلقي نشرة تطبيق وموقع دارة الإلكترونية وآخر التحديثات عند التسجيل.

مشاركة معلوماتك

قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع:

• فروع مكاتب فريق خدمة العملاء.
• أطراف أخرى جديرة بالثقة: التي نتعامل معها لتوفير خدمات مثل حجز الشاليهات أو الاستراحات أو المخيمات أو منسقي الحفلات.
• موظفينا ووكلائنا: لتنفيذ المهام المذكورة أعلاه، الآن أو في المستقبل.
• المؤسسات الشريكة التي تتبع لشركتنا أو لشركتنا الأم: حيث تمكننا هذه المشاركة من تقديم معلومات حول خدمات ومنتجات ذات صلة بالرحلات وغيرها التي قد تهمك. ستلتزم هذه الشركات بالقوانين المعمول بها التي تنظم وسائل الاتصال، وتمنحك على الأقل الفرصة لاختيار عدم استلام رسائل مشابهة عبر بريدها الإلكتروني في المستقبل.